プライバシーポリシー

株式会社みらい学習アカデミー（以下「当社」といいます。）は、学習塾運営その他の教育関連サービスを提供するにあたり、個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令、ガイドライン等を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 事業者情報

事業者名：株式会社みらい学習アカデミー

所在地：〒102-0083 東京都千代田区麹町4-7-5 麹町ロイヤルビル3F

電話番号：+81 3 6272 9486

メールアドレス：[email protected]

2. 個人情報の取得および取扱い

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲において取り扱います。主に以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、学校名、学年その他の連絡先情報
• 保護者の氏名、連絡先、続柄、請求・支払情報
• 学習状況、受講履歴、面談記録、成績、進路相談に関する情報
• 本人確認に必要な情報
• ウェブサイトや申込フォームの利用に伴い取得される端末情報、IPアドレス、Cookie等のオンライン識別子
• お問い合わせ、資料請求、体験申込、入会申込、イベント申込等に際して提供される情報

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

• 学習指導、授業運営、教材提供、各種サポートの実施
• 入会手続、契約管理、受講管理、出欠管理、成績管理、進路指導の実施
• 保護者への連絡、緊急時対応、面談・相談対応
• 請求、決済、返金、債権管理のため
• 資料送付、体験授業案内、イベント案内、キャンペーン情報等の提供
• サービス改善、品質向上、新サービス開発、アンケート分析
• 不正利用の防止、セキュリティ対策、トラブル対応
• 法令、行政機関の要請、裁判所の命令等への対応
• 上記に付随する業務の遂行

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本の個人情報保護法に基づき、個人情報を取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。

• 本人の同意に基づく場合
• 契約の締結または履行のために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しない範囲である場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、必要な同意を得たうえで取り扱います。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合
• 合併、事業承継その他の事由に伴って個人データが提供される場合

当社は、授業運営、システム保守、決済処理、メール配信、書類発送等の業務を外部に委託することがあります。この場合、委託先に対して適切な監督を行い、秘密保持、再委託管理、安全管理等について必要な契約・措置を講じます。

6. 個人データの外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、オンライン学習ツール等の利用に伴い、外国にある事業者へ個人データの取り扱いを委託し、または提供する場合があります。その際は、個人情報保護法に従い、当該国の個人情報保護制度、事業者の安全管理措置、提供先の管理体制等を確認し、必要に応じて本人の同意取得その他の法令上必要な措置を講じます。

外国への移転が行われる場合であって、本人の同意を要する場合には、当社は適切な情報提供を行ったうえで同意を取得します。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、ならびに法令に基づく保存期間を考慮して保管します。保存期間経過後、または利用目的が達成された後は、法令上保管が必要な場合を除き、遅滞なく消去または匿名化します。

• 入会・受講関連情報：契約終了後、必要な期間
• 請求・決済関連情報：会計・税務関係法令に従う期間
• お問い合わせ記録：対応完了後、必要な期間
• 安全管理・不正防止の記録：必要な期間

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• データポータビリティに関する請求（法令上認められる範囲で対応）
• 異議申立てその他法令上認められる権利の行使

これらの請求を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。法令に基づき、ご本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応します。ただし、法令上および当社の業務運営上、請求に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

ご本人が同意に基づいて個人情報を提供した場合、当該同意はいつでも撤回できます。撤回をご希望の場合は、当社までご連絡ください。なお、同意の撤回は、撤回前の取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。また、撤回により一部サービスを提供できなくなる場合があります。

10. 苦情・相談の申出先

個人情報の取扱いに関する苦情、相談、または当社の対応に対する不満がある場合は、当社窓口までご連絡ください。適切かつ迅速な対応に努めます。また、必要に応じて個人情報保護委員会その他の公的機関への相談も可能です。

11. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者への教育・監督
• アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
• 通信の暗号化、端末管理、バックアップ管理
• 委託先の適切な選定と監督
• 不正アクセスや情報漏えい発生時の対応手順の整備
• 必要に応じた定期点検と見直し

また、当社は個人情報の保護に関する内部体制を継続的に改善し、必要に応じて安全管理措置の見直しを行います。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意の撤回、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

株式会社みらい学習アカデミー

住所：〒102-0083 東京都千代田区麹町4-7-5 麹町ロイヤルビル3F

電話番号：+81 3 6272 9486

メールアドレス：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス改善等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載、電子メールその他適切な方法により通知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。

以上